1、影视广告学的全面指南，从理论到实践，深入剖析广告与影视广告之间的联系。第3版图书目录如下：第一章，影视广告导论，首先介绍广告的本质，以及影视广告的起源与发展前景，接着探讨广告的各类别与特性，让读者对整体框架有清晰理解。
2、必设课程及学分：公共政治课（4）、外语（14）、广播电视广告（6）、平面广告设计（6）、中外广告史（6）、美学（6）、传播学概论（6）、社会学概论（6）、现代管理学（6）。
3、公共基础类课程主要包括思想政治理论、大学外语、计算机基础及应用、体育类、职业生涯规划、就业指导以及创新创业教育等课程。
4、新闻传播学（journalism and communication）是国家一级学科，下设广告学、网络与新媒体、新闻学、传播学、广播电视学、编辑出版学、国际新闻、数字出版等专业，高考文理兼招。新闻传播学是研究执政党的新闻活动、传播活动及其他各类信息传播现象的学科。涉及的领域为互联网与新媒体。
5、现代广告学是一门广泛涵盖理论与实践的学科，它由五个主要部分构成：第一编，基础理论，深入探讨广告的基本原理。
1、第一章： 开启客户关系管理之旅，揭示其核心概念，包括四个关键步骤，以及它在商业战略中的重要性，通过实际案例揭示其价值。第二章： 探讨客户“变节”的原因，剖析自我满足和缺乏竞争带来的影响，以及服务经济环境中的客户流失问题。
2、我认为最好的一本是《超越客户-客户关系管理10项修炼》，Graham Roberts-Phelps著，夏苗译。实用性很强，里面的观念也很新。还有买过下面这些书，不过我觉得上面的这一本最好。
3、客户满意是企业赢得忠诚的基石。企业应致力于提供超越客户期望的产品或服务，通过高质量的客户体验，激发客户的正面情绪和忠诚度。持续关注客户满意度，定期进行满意度调查，及时调整服务策略，是提升客户忠诚度的有效途径。在客户关系管理的最终阶段，企业需要应对客户流失与恢复的问题。
金融营销学的全面内容包括多个章节，详细探讨了金融服务营销的各个方面。首先，第一章，金融服务营销概论，对金融服务营销的内涵、特性进行了深入剖析，介绍了其历史演变，并阐述了基本的内容框架。接着，第二章，金融营销战略分析，着重于外部环境和内部环境的评估，讲解了S-T-P策略，以及综合战略的制定。
《金融营销学精讲》（21世纪高等教育金融学精讲教程）由陆剑清、张均原、李建华三位作者编著，其目标是为读者提供简明且实用的金融营销知识。本书在理论与实践的结合上颇具特色，强调理论的清晰、内容的精炼、结构的紧凑以及应用的直接，展现了一种理论简明、内容扼要、结构精干、实用性强的写作风格。
管理学原理、会计学、统计学、财务管理、信息技术与管理、市场营销学、消费行为学、产品市场化设计、现代物流学、市场调查实务、谈判与推销、广告策划、电子商务、高级市场营销等。金融学主要课程：货币银行学、保险学、金融市场学、投资学、商业银行经营管理、国际金融、公司金融、资信评估等。
本书首先从通俗易懂的营销寓言开始，导入商业银行的营销理论，其次，全面研究我国商业银行的现状，提出创新意识以及实施机构和业务流程再造的新思路，最后，认真分析了中外商业银行营销成功的案例。本书具有前瞻性、适用性的特点，可作为金融从业人员和金融学专业的教材，也可作为金融类高校的教师参考书。
一门综合性学科。金融营销学是金融和市场营销的结合，旨在通过营销策略和手段，促进金融产品的销售和推广，提升金融业务的盈利能力和市场竞争力，这门学科的主要内容涵盖了市场调研、市场定位、品牌建设、产品设计、宣传推广、客户关系管理等不同方面。
结语部分，作者鼓励读者思考自己的梦想，并将其应用到实际的客户关系中。最后，附录中的“拥抱成绩测验”为读者提供了实践和自我评估的工具，帮助他们更好地理解和运用书中的理念。整个图书目录充满了实用的洞察和深度思考，是一本值得每位关心客户关系管理的专业人士和企业家阅读的佳作。
第四个忠告 不是因为你的公司在哪里，而是看你的眼光在哪里/ 34☆马云在《赢在中国》节目中，对参赛选手潘琨这样说：“我觉得创业者很重要的一点，不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。星巴克并不在纽约，在西雅图；肯德基不在纽约，肯德基在全世界都有。
《没有任何借口（中国版）》是今年推出的励志新书 作者：【中】路大虎 【美】杰伊·瑞芬博瑞 著出版社：浙江人民出版社 出版时间：2013年1月 字数：15万字 版次：2013年1月 “没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。
期货交易技术 作者 杰克 施瓦格我觉得这是技术分析里最棒的图书，可谓技术分析的顶级，至今为止我还没到看过比这本书再好的技术分析图书（读书有限，不对请大家指出）。理解方向：《股票大作手操盘术〉看得晕乎不要紧，这本书是《股票大作手操盘术〉一书的实战注解。
这门课一共有9个章节。包括：第一章：客户关系管理概述，第二章：关系与关系营销，第三章：客户满意与客户忠诚，第四章：客户生命周期及客户终生价值，第五章：呼叫中心管理，第六章：客户抱怨管理，第七章：客户关系管理能力，第八章：数据挖掘和数据仓库，第九章：客户关系管理系统的构建与实施，。
该课程共包含9个章节，内容涵盖客户关系管理概述、关系与关系营销、客户满意与客户忠诚、客户生命周期及客户终生价值等多个方面。
客户关系管理这门课第二章关系与关系营销的知识点包含章节导引，第一节识别客户，第二节建立关系，第三节关系营销，第四节关系营销实践，。
1、首先，我们从基础开始——第一章，深入理解外贸跟单的概述，掌握其基本概念和职责。接着，进入实战环节——第二章，学习如何洽谈和订立外贸合同，确保交易的顺利进行。在生产阶段，第三章讲解如何监控原材料、生产进度与品质，确保产品质量符合国际标准。
2、第一章 外贸跟单概论 - 基础知识练习涵盖了外贸跟单员的分类、工作定位、特点以及工作流程，为理解跟单员角色打下基础。 第二章 出口贸易跟单实务 - 该章分为基础知识和考证拓展两部分，详细讲解了出口贸易流程、公司跟单流程以及工厂跟单流程。
3、项目1：外贸跟单员的全面理解 1 了解外贸跟单员的角色 1 外贸跟单员的定义：在国际贸易中，负责协调和执行订单的专业人员，是企业与供应商、客户之间的桥梁。2 外贸跟单员的分类：包括出口跟单员、进口跟单员和综合跟单员，各自关注不同的环节。
4、外贸跟单实务操作指南 外贸跟单员的角色与职责 外贸跟单员：负责整个贸易流程中从订单到交货的监督和协调。工作内容：包括业务关系建立、合同洽谈与订立等环节。素质要求：具备扎实的理论知识和实际操作能力。 合同洽谈与订立 - 建立业务联系：寻找并建立稳定的贸易伙伴。
5、本书专注于我国出口贸易实践，以信用证支付和服装交易为背景，以实际工作流程为核心，设计课程内容。它围绕外贸跟单业务展开，强调理论知识在业务操作中的应用，理论与实践相结合，每章都配有相关理论讲解和实战训练，旨在提升学生的操作能力和实践经验。