1、营销策划的六个步骤包括： 情景分析：分析企业所处的环境，包括宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人—企业、竞争者、分销商和供应商。采用SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁）或改进的TOWS分析（威胁、机会、劣势、优势），以避免过度强调内部因素。
2、营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。①情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats）。
3、确定营销战略目标及发展方向。任何一个公司，为了进行营销活动，首先要确定其所属的行业、生意活动的范围及最终目标。市场机会分析 在企业目标和方向确立之后，营销人员接下来就是做市场机会分析，其目的是要寻找公司生存发展的市场机会或“营销机会”。
4、明确营销目标：策划的起点是明确营销目标，这是指导整个策划活动的基础。需要具体明确营销目标和方向，并据此设计出可行的行动方案，确保营销活动的有效性。 信息收集与分析：策划活动需要丰富的信息支持。站长应积极收集高质量、有价值的信息，这是网络营销策划成功的关键。
5、第二步：收集信息并分析资料 信息是策划的基础，没有信息就不能策划，所以收集信息非常重要，希望站长能收集更多高质量、有价值的信息，这对网络营销策划非常重要。大家必须要将其作为主要工作去做。
6、收集和分析资料是营销策划的初始步骤，在第二篇的第一章中我们已经讲过此部分内容，这也是营销策划的基础。（2）明确策划目的是极为重要的一步，目的不明确，策划工作就不能有的放矢。营销策划的目的主要有5类。1）政治目的。2）经济目的。3）文化目的。4）法律目的。5）社会目的。
1、销售管理过程中，应注重信息资源储备池的打造与不断完善， 作为销售部门生存之本，信息资源通过业务员等渠道为媒介，对于 业务的开展也可以起到推动作用。
2、这样的营销团队，除了管理企业的独立B2C商城、淘宝网店、QQ网店外，还会建立多个社区（如淘帮派、QQ群等），聚集老客户进行一些网上互动活动。
3、管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为激励、培训、考核、制度的八字方针来。
4、学习团队，恩威并施 企业营销团队高效之一的保障是提高员工素质和能力，这也是提高管理水准的有效方式，而这需要构建“学习型团队”来实现。 持续不断的学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。
5、团队管理者要营造积极的工作氛围与环境，营造出开心工作，快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要，开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性---认可，不断的来认可他们的成绩。
销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力，业务员不进步，就不会提高销售业绩。
刚做销售员或者刚到一个新的公司，你所要做的工作是先了解产品，再了解销售渠道，再了解市场。先不忙着写销售计划，等你觉得对市场情况，产品情况都有一定的了解后，就要写出第一份销售计划。这份工作计划应该是你销售思路的体现，并不需要写出具体的任务，只需要写出你自己销售途径，怎样培养客户以及你对产品销售的认识。
我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划制定计划会使你心有成竹，但是说面对不同的顾客时只用同一份计划就可以 ，而是要因人而异。所以在制定计划之时，要注意以下几个方面： 要有某些特别的提案。 你要想把商品顺利地推销出去，就得在每次访问的时候准备好特别的销售计划。
销售管理计划：主管的职责权限；销售目标计划；人员的挑选和培训；推销人员的薪金标准；推销人员的奖励措施。市场反馈和调整：市场销售信息的反馈方式3市场销售信息的反馈整理；经营目标的核算；经营行为的调整。
设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。具体思路如下： 经营手法： 文化营销策划，包括艺术营销，演艺娱乐，广告宣传，企业文化，菜品文化，餐饮文化，环境文化，历史文化。 系统营销方案，包括联系促销，攻击型营销网络，数据库营销，公共关系营销，礼品促销等。